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新乡人才招聘网_“重庆电信断网”舆论苦中带笑:打车没钱支付太尴尬

荆楚网客户端—荆楚网消息(记者 郭金富)5月20日,深夜11时许,重庆电信异常断网,10000号客服热线无法接入,重庆各地网友纷纷表示断网了,全城炸锅。有媒体致电中国电信客服热线10000号,客服电话表现用户正忙,无法接通。据悉,本次故障中,重庆电信手机、宽带用户均受到影响,而重庆移动、联通用户未受到影响,均可正常使用。

5月21日凌晨1:43,@中国电信重庆客服 在微博上回应,5月20日23:10由于设备故障原因,造成重庆部门区域电信互联网业务受到影响,经抢修已于23:40分恢复,对造成的方便深表歉意。


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新浪微博热搜榜

察看发现,重庆电信网络中断大要继续半小时,#重庆电信断网#话题迅速登至微博热搜榜,截至5月21日凌晨零点,微博话题阅读量超出1800万次;截至5月21日10时,微博话题阅读量已超出4765万次,排名微博热搜榜第五位。


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“重庆电信断网”热门词云

舆论观点

官方回应遭质疑。有舆论质疑,用一句“设备故障”来敷衍大众,谁能为造成的损失买单或提供抵偿?此次断网波及地域较广,波及人员较多,造成许多网民丈二和尚摸不着头脑。如网民“月下望云”说,

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,还以为是家中路由器出了问题,折腾重启多次弗成,以为路由器坏了,还进行了恢复出厂设置!也有网民吐槽,我是重庆的电信号码,但人在成都被断网了。

电信断网造成诸多方便。有评论称,互联网作为当下重要的信息传输手腕,已经深入到社会的每一个角落,人们对其的需求更是与日俱增,甚至有许多人还患上了“无WIFI恐惧症”。此次重庆电信断网,虽然只继续半个小时,但却给群众生活带来了诸多方便,

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,如网民“颖已成瘾”说:我在打车过程中遭遇断网,导致给不起车费,太尴尬了。也有许多网民表示,断网后感觉本人与整个世界失联了,内心十分恐慌。

也许造成电信业务受损。有观点认为,重庆断网变乱,并非是移动、联通、电信三家运营商同时产生,而仅仅产生在电信身上,这也许会对电信互联网业务造成挫伤,群众对此的直观感受即是电信业务不不变,无法为生发生活提供继续护航。有网民认为,此刻互联网业务生长迅速,技术也相对成熟,在携号转网背景下,选用哪家运营商其实相差无几,重庆电信断网变乱也许会成为客户选择时的考量因素。

阐发师点评

重庆电信断网半小时引发社会热议,并因此登上新浪微博热搜榜,不能不感慨互联网在当今社会的重要水平。互联网已经融入到了生发生活中细枝末梢,“互联网+”更是出产力立异和社会进步的重大助力。

此次网络舆论对重庆电信断网变乱默示出的情绪之大实属必定,原因有三:一是互联网已经成为社会大众获取信息的次要通道,在很大水平上离开互联网意味着与社会脱离,造居心理落差;二是互联网带来了生活供职的未便性,

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,如当前的购物扫码支付、线上外卖订餐、工作沟通及文件传输等,都离不开互联网;三是网民所长受到素质损失,如在使用APP时,由于网络中断也许造成个人信誉受损,又如业务策划时也许引发资金流转不畅等。

中国电信股份有限公司重庆分公司在舆情应对过程中反应迅速,问题打点及时,但仍有部门瑕疵。如@中国电信重庆客服 回应中的“造成重庆部门区域电信互联网业务受到影响”的说法有待商榷,据网民爆料,有许多非重庆地区的电信用户也受到了影响,如电话无法拨打、无法登陆网络。

整体而言,围绕重庆电信断网变乱的舆情态势整体可控,虽以吐槽居多,但却未上纲上线。阐发发现,很多网民留言还呈现出自我调侃的意味,如打车无钱付款、玩游戏挂机被批、误认为手机停机等,此类言论引发了很多网民存眷,继而演变出了诸多值得玩味的事。当务之急,中国电信股份有限公司重庆分公司须要警惕舆论风向,警惕被有心人带节奏,对本身美誉度和供职性进行继续诋毁,后续可依照舆论走势进行适当发声,但需注意遣词造句的严谨性,防止发生次生舆情。

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